——記最美樓管員耿曉梅

學(xué)生記者：馬莉婷

面對(duì)著一群可能會(huì)犯錯(cuò)的孩子，怎樣既讓他們明白問(wèn)題的嚴(yán)重性,，謹(jǐn)記教訓(xùn),，又能將隱患消滅在萌芽中呢,？這是一個(gè)難題。一次寵溺的縱容,，一次假慍的批評(píng),，傳遞的是一種愛(ài)，一種暖,。

用心管理,，工作處處皆留心

剛走進(jìn)八號(hào)公寓樓，就看見(jiàn)值班室里橘紅色的身影,，話音不斷,，說(shuō)到激動(dòng)處，手指還配合輕輕敲擊著桌沿。“大學(xué)課余時(shí)間那么充裕,，要利用起來(lái)呀,！做想做的事情，想多了反而束手束腳,，過(guò)得不痛快……”對(duì)面女孩子笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,，原來(lái)是樓管阿姨耿曉梅在和值班的同學(xué)聊天談心。

在進(jìn)出的同學(xué)在來(lái)訪本上登記好信息后,，耿阿姨給我們介紹著,，“除了登記外來(lái)人員的環(huán)節(jié)，大功率,、消防設(shè)施,、行李、晚歸檢查也都是我們工作的重點(diǎn),。”說(shuō)著,，耿阿姨從抽屜里搬出了幾本厚厚的登記本給我們看。那登記本邊緣因?yàn)榉么螖?shù)多已經(jīng)變得有些發(fā)黑,，而內(nèi)頁(yè)的字卻是秀氣認(rèn)真,，“五、六樓梯間消防栓壞,、三樓安全出口警示燈壞……”整齊地記錄,、標(biāo)注著檢查的結(jié)果。她朝著消防設(shè)施記錄本的方向指了指,，“消防設(shè)施的問(wèn)題,，馬虎不得，得按照公寓中心的要求嚴(yán)查,。有什么問(wèn)題都得記,，都得馬上整改。”就拿大功率電器來(lái)說(shuō),，就算是例行檢查,，大家也是“上有政策，下有對(duì)策”,。面對(duì)學(xué)生們的“小九九”,，樓管阿姨們也一絲不茍，有自己的“萬(wàn)金油”,。從原來(lái)一周固定時(shí)間抽查一次演變成了不定時(shí)抽查,。耿阿姨語(yǔ)氣中帶了一絲“狡黠”的意味，“這也不叫花樣吧,，但是得想辦法治治你們這些頑皮孩子,。”

遵守規(guī)定但又不能太不近人情,，兩者的權(quán)衡之間，耿阿姨在她的崗位上日復(fù)一日地守護(hù)著同學(xué)們,，嚴(yán)厲又不失溫暖,。晚上十點(diǎn)半是公寓的關(guān)門(mén)時(shí)間，可總有學(xué)生拖拖拉拉,，開(kāi)門(mén)時(shí)的耿阿姨會(huì)先板著臉教育,，然后還是每天晚上耐著性子等。很多同學(xué)不帶鑰匙進(jìn)不了宿舍,，在四個(gè)人以上過(guò)來(lái)證明身份的情況下,，樓管阿姨才能開(kāi)門(mén)，臨了還要親自監(jiān)督著她們?nèi)ヅ滂€匙,。三年來(lái)這樣做事,，不違背自己的原則也解了學(xué)生的難。

親和耐心,，細(xì)微之處暖人心

以前她曾是亞星集團(tuán)的員工,，受企業(yè)嚴(yán)格管理的影響行事雷厲風(fēng)行,。而現(xiàn)在和學(xué)生相處,，更喜歡親和點(diǎn)的方式。耿阿姨自己建了個(gè)微信群,，群里是和自己要好的小同學(xué)們,。耿阿姨點(diǎn)開(kāi)朋友圈給記者瀏覽她們出去玩的照片，每一張都神采飛揚(yáng),，充滿活力,，說(shuō)著說(shuō)著自己就哈哈笑起來(lái)。信息與控制工程學(xué)院大四學(xué)生黃曉紅就是耿阿姨的小迷妹,，一有時(shí)間耿阿姨就拉著她到處玩,。“最大的心得，就是在工作的時(shí)候,，和你們接觸,，看著你們成長(zhǎng)，就感覺(jué)什么煩惱也不算事兒了,。”也有路過(guò)的學(xué)生和耿阿姨打招呼,，她都笑嘻嘻地?cái)[擺手回應(yīng)。

耿阿姨自己的孩子在青島工作,，她就喜歡和來(lái)公寓值班的孩子聊天,，顧及她們住在弘德書(shū)院，晚上提前讓她們回去,，自己披著衣服在深夜守著值班室的一盞燈,。給勤工儉學(xué)的同學(xué)安排的時(shí)間也相對(duì)寬松。“學(xué)生的主要任務(wù)不就是學(xué)習(xí)嘛，那我們能自己做的事,，能替學(xué)生節(jié)約出的學(xué)習(xí)時(shí)間為什么不呢,？”考研季一到，多出很多因?qū)W習(xí)回來(lái)太遲的學(xué)生,；夜晚出現(xiàn)突發(fā)情況必須得出去,；宿舍里設(shè)施壞了，情況緊急……大門(mén)一關(guān),，對(duì)樓管們而言就是另一班崗,，沉甸甸的責(zé)任。耿阿姨就成宿亮著自己陽(yáng)臺(tái)的燈,，“我亮著那一盞燈,，她們就知道該去哪找我，也不會(huì)影響別的孩子嘛,。”也正是因?yàn)楣⒁虒?duì)學(xué)生的理解和照顧,，才讓她得到了學(xué)生們的一顆顆真心，收獲了與那些“小”伙伴們的真切感情,，亦親亦友,。

說(shuō)來(lái)有意思，就連這次“最美樓管員”的當(dāng)選都是她在不知情的狀況下“被學(xué)生們報(bào)名”的,。“當(dāng)時(shí)我倒班,，第二天就見(jiàn)自律委的學(xué)生把一個(gè)大紙箱子搬走了，我還啥都不知道呢,。”提起來(lái)耿阿姨還是有點(diǎn)哭笑不得,。同學(xué)們的支持，自己的努力,，讓這次當(dāng)選“最美樓管”實(shí)至名歸,。遵守職業(yè)道德，兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真負(fù)責(zé),；對(duì)學(xué)生捧出一顆真心，懂得從細(xì)微之處心疼她們,。

愛(ài)好廣泛,，享受當(dāng)下好時(shí)光

脫下工作裝，卸下樓管阿姨的身份,，耿阿姨的業(yè)余生活都會(huì)用來(lái)干什么呢,？翻開(kāi)手機(jī)相冊(cè)，里面滿滿的都是她參加徒步活動(dòng)的各種照片,，那一片晃眼的熒光綠色,，是她最喜愛(ài)的徒步裝,。耿阿姨去年參加了濰坊市奎文區(qū)徒步協(xié)會(huì)，成為其中勝利大隊(duì)的一員,。協(xié)會(huì)活動(dòng)多,，她就按自己的輪班表與協(xié)會(huì)活動(dòng)相協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)時(shí)間不沖突,，工作興趣兩不誤,。市政府廣場(chǎng)、安丘紅埠子景區(qū)……很多地方都留下了她和隊(duì)員們的足跡,。“鍛煉身體是加入的初衷,，這個(gè)過(guò)程中結(jié)識(shí)了很多不同崗位的人：‘油門(mén)大哥’、中隊(duì)長(zhǎng),、《濰坊日?qǐng)?bào)》的姑娘……大家都在因?yàn)橄嗤膼?ài)好聚在一起,，彼此學(xué)習(xí)。”耿阿姨年輕時(shí)就酷愛(ài)跳舞,，交誼舞最是擅長(zhǎng),；平時(shí)愛(ài)好收藏各種款式的陶瓷；還有少女心爆棚的毛絨玩具也擺滿了沙發(fā)和各個(gè)角落,。

看到樓管阿姨的生活這么充實(shí),，你還選擇賴在寢室嗎?

從事著自己喜歡的工作，閑時(shí)來(lái)一次徒步旅行,，說(shuō)走即走,，享受著每一刻美好。愿每一位用心默默守護(hù)的身邊人都能被發(fā)現(xiàn),，被認(rèn)可。

（編輯：新聞中心）